Op mantelzorgers.nl kun je ook als betaalde helper werken. Bijvoorbeeld als huishoudelijke hulp, gezelschap of vaste hulp naast de mantelzorger. Dat is waardevol werk. Maar als je geld krijgt voor je hulp, horen daar ook regels bij. Deze handleiding helpt je op weg.
Het platform brengt je in contact met mensen die hulp zoeken. Mantelzorgers.nl is geen werkgever en geen bemiddelingsbureau. De afspraken maak je zelf met de hulpvrager. Je bent zelf verantwoordelijk voor je belasting en verzekeringen.
Je profiel
Een goed profiel helpt mensen om jou te kiezen:
- Vertel wat je doet en wat je niet doet.
- Noem je ervaring, bijvoorbeeld met dementie of met ouderen.
- Geef aan op welke dagen je beschikbaar bent.
- Laat checks doen, zoals een ID-check, een VOG of referenties. Ben je zorgprofessional of heb je een eigen bedrijf? Dan kun je ook je BIG-registratie of KvK-inschrijving laten controleren. Lees meer op de pagina vertrouwen.
Je tarief
Je bepaalt je tarief zelf, in overleg met de hulpvrager. Wees vooraf duidelijk over:
- je uurtarief
- reiskosten
- wat je rekent als iemand op het laatste moment afzegt
- hoe en wanneer er betaald wordt
Vraag nooit om vooruitbetaling voor uren die je nog niet hebt gewerkt. Bespreek het tarief liever niet uitgebreid in berichten op het platform. Berichten over geld krijgen een waarschuwing en worden gecontroleerd, om oplichting tegen te gaan. Een kort voorstel mag natuurlijk, maar maak de definitieve afspraak bij het kennismaken en leg die vast. Lees Afspraken op papier.
Hoe word je betaald?
Er zijn drie manieren:
Rechtstreeks door een particulier. Werk je minder dan vier dagen per week voor dezelfde hulpvrager in diens huishouden? Dan geldt vaak de regeling dienstverlening aan huis. De hulpvrager houdt dan geen loonbelasting in. Jij geeft je inkomsten zelf op bij de Belastingdienst. Je hebt wel rechten, zoals minimaal het minimumloon en vakantiedagen.
Als zelfstandige (zzp'er). Je hebt een eigen bedrijf, staat ingeschreven bij de KvK en stuurt facturen. Let dan op de Wet DBA. Die gaat over de vraag of je echt zelfstandig werkt. Werk je lang vaste uren voor één persoon, die bepaalt hoe je werkt? Dan kan de Belastingdienst het zien als een baan in loondienst.
Uit een pgb. De hulpvrager heeft een persoonsgebonden budget en de SVB betaalt jou. Je sluit dan een zorgovereenkomst met de budgethouder. De SVB heeft daar modellen voor. Je geeft je gewerkte uren door volgens de afspraken.
De Wet DBA in 2026 en 2027
- In 2026 geeft de Belastingdienst nog geen boetes bij verzuim, dus als iets per ongeluk niet goed is geregeld. Wel bij opzet, als iemand bewust de regels ontwijkt.
- Vanaf 2027 kunnen er ook boetes komen bij verzuim.
Twijfel je of je als zelfstandige kunt werken voor een hulpvrager? Vraag dan advies bij de Belastingdienst, of bij de SVB als het om een pgb gaat.
Nieuw: werknemersrechten bij het pgb
Op 22 september 2026 nam de Eerste Kamer een wet aan die pgb-zorgverleners werknemersrechten geeft. Word je betaald uit een pgb? Dan krijg je daarmee meer van de rechten die een gewone werknemer ook heeft. De SVB neemt werkgeverstaken over van de budgethouder.
De precieze ingangsdatum is nog niet bekend. Tot dan gelden de huidige regels. Houd svb.nl in de gaten voor het laatste nieuws.
Verzekeringen
Denk na over een aansprakelijkheidsverzekering. Maak je per ongeluk iets kapot bij iemand thuis, dan ben je verzekerd. Werk je als zzp'er? Kijk dan ook naar een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een verzekering voor als je zelf ziek wordt.
Wat je ook als betaalde helper niet doet
Ook als je betaald wordt, gelden dezelfde regels als voor vrijwilligers. Je doet geen medische taken als je daar niet voor bent opgeleid en die niet zo zijn afgesproken met de zorgverleners. Je beslist niet over medicijnen. Je beheert geen geld, pinpassen of pincodes. En je leent geen geld, en je leent het ook niet uit. Lees Wat je niet doet.
Goed werkgeverschap, ook voor de hulpvrager
Veel hulpvragers weten niet goed hoe het zit met de regels. Help ze een beetje op weg. Verwijs ze naar het artikel Een helper inhuren: Wet DBA en pgb. Of naar het steunpunt mantelzorg in hun gemeente, via organisaties.