Vrijwilliger of betaalde hulp?

Zoek je een vrijwilliger of betaalde hulp voor je naaste? Lees de verschillen in kosten, taken en afspraken, en hoe je kiest wat bij jullie situatie past.

2 minuten lezen · bijgewerkt op 8 november 2026

Op mantelzorgers.nl vind je vrijwilligers en betaalde helpers. Allebei kunnen ze je veel werk uit handen nemen. Maar ze zijn niet hetzelfde. Wat je kiest, hangt af van het soort hulp, hoe vaak je het nodig hebt en wat je verwacht.

Het verschil in het kort

VrijwilligerBetaalde helper
KostenGeen, hooguit een onkostenvergoedingEen uurtarief dat je samen afspreekt
BeschikbaarheidWat iemand naast eigen leven kanVaker vaste uren, ook meer uren per week
Soort hulpGezelschap, wandelen, klusjes, even oppassenOok huishouden, vaste zorgtaken, langere diensten
AfsprakenLosser, op basis van vertrouwenDuidelijke afspraken over uren, taken en geld
StoppenKan snel, als het niet meer pastVolgens de afspraken die je maakt

Wanneer past een vrijwilliger?

Een vrijwilliger helpt omdat hij of zij het fijn vindt om iets te betekenen. Dat geeft vaak een warm contact. Een vrijwilliger past goed bij:

  • gezelschap, een kop koffie, samen een spelletje doen
  • een wandeling of een ritje naar de markt
  • een paar uur oppassen, zodat jij even weg kunt
  • kleine klusjes in huis of in de tuin
  • meegaan naar een afspraak

Houd er rekening mee dat een vrijwilliger zelf bepaalt hoeveel tijd hij of zij heeft. Vraag dus niet te veel. Eén vaste ochtend per week is vaak al heel waardevol.

Een vrijwilliger hoort geen zorgtaken te doen die vakkennis vragen, zoals medicijnen geven of wondverzorging.

Wanneer past betaalde hulp?

Betaalde hulp is handig als je meer nodig hebt dan een vrijwilliger kan geven. Bijvoorbeeld:

  • elke week een vaste schoonmaak of hulp bij het huishouden
  • meerdere dagdelen per week gezelschap of toezicht
  • hulp op vaste tijden, zoals bij het opstaan of naar bed gaan
  • iemand die je kunt bellen als je zelf niet kunt

Betaalde hulp kun je zelf betalen of soms uit een pgb. Lees in Pgb aanvragen hoe dat werkt.

Als je iemand betaalt, word je opdrachtgever of werkgever. Daar horen regels bij. Lees Een helper inhuren: Wet DBA en pgb voordat je afspraken maakt.

Combineren mag ook

Veel mensen gebruiken allebei. Een betaalde helper voor het huishouden op maandag. Een vrijwilliger die op donderdag komt wandelen. En de familie in het weekend. Zo verdeel je de zorg en ligt niet alles bij één persoon.

Waar je in beide gevallen op let

  • Kennismaken. Spreek eerst af voor een kop koffie, zonder verplichtingen.
  • Vertrouwen. Kijk op het profiel welke checks iemand heeft gedaan, zoals een ID-check of een VOG. Lees meer op de pagina vertrouwen.
  • Afspraken. Leg vast wat je van elkaar verwacht. Ook bij een vrijwilliger.
  • Geld. Een helper hoort nooit geld te lenen of te beheren, of je pinpas te gebruiken.
  • Contact via het platform. Zo blijft je telefoonnummer privé totdat je het zelf deelt.

Zo begin je

Plaats een hulpvraag en kies of je een vrijwilliger zoekt, betaalde hulp, of allebei goed vindt. Je kunt ook zelf helpers in de buurt bekijken en benaderen. Liever eerst advies? Het steunpunt mantelzorg denkt met je mee. Je vindt het via organisaties.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een vrijwilliger en betaalde hulp?

Een vrijwilliger helpt onbetaald, meestal een paar uur per week, met dingen als gezelschap en kleine klusjes. Een betaalde helper werkt voor een afgesproken tarief en kan vaker en meer uren komen, ook voor vaste taken zoals het huishouden.

Wat mag een vrijwilliger niet doen?

Een vrijwilliger doet geen zorgtaken die vakkennis vragen, zoals medicijnen geven of wondverzorging. Ook geldzaken, pinpassen en bankzaken horen niet bij een vrijwilliger.

Kan ik betaalde hulp uit een pgb betalen?

Soms wel. Heeft je naaste een pgb, dan kan daaruit ook een betaalde helper worden betaald, als die zorg past bij de indicatie.

Krijgt een vrijwilliger een vergoeding?

Een vrijwilliger krijgt geen loon, maar soms wel een onkostenvergoeding, bijvoorbeeld voor reiskosten. Spreek dat vooraf samen af.

Deze informatie is algemeen en vervangt geen persoonlijk advies. Regels veranderen; check bij twijfel de bron, je gemeente of het steunpunt mantelzorg.